Для начала установите драйвера к подключенному сканеру. Процесс установки драйверов зависит от модели оборудования. В качестве универсального инструмента для поиска и инсталляции драйверов рекомендуем программу DriverPack Solution.
Затем следует активировать нужный сканер в интерфейсе утилиты. Для этого:
В главном меню выберите вкладку На входе. Нажмите на кнопку Настройки + для раскрытия дополнительных параметров.
Убедитесь, чтобы в поле Источник была указана модель необходимого сканера.